Служба поддержки

Куда обращаться по вопросам сервисного обслуживания?

Уважаемый клиент, если Вы приобрели в интернет-магазине zenet.ua или в одном из наших магазинов, или у нашего партнера, товар который нуждается в ремонте или профилактическом сервисном обслуживании, просим Вас обращаться в Сервисный Центр. Контактный телефон Вы можете найти в гарантийном талоне.

Сервисный центр консультирует по следующим вопросам:

1. гарантийного и послегарантийного ремонта;

2. послегарантийного сервисного обслуживания;

3. профилактики, замены деталей любого товара;

4. выявления брака и обмена товара;

5. обмена товара в связи с повреждением во время доставки;

6. гарантийного обмена товара;

7. использования и применения товаров и тому подобное.

Если сервисный центр не может отремонтировать товар по гарантии?

Если в течение гарантийного периода товар вышел из строя по вине производителя и не подлежит ремонту в авторизованном Сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернем деньги.

Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:

- товар с полной его комплектацией;

- гарантийный талон

Какой график работы Сервисного Центра?

Ежедневно с понедельника по пятницу с 11:00 до 18:00.

Контактный телефон по вопросам +38 (066) 667 06 63.